11月3日，我院来了两名来自埃塞俄比亚的留学生，近期感觉视力有问题，听说北京华厦民众眼科医院医生技术精湛，所以慕名前来。
就诊过程中，我院医务工作者热情接待，积极地与他们进行交流，并按照就医流程，带两名国际友人进行了视力检测、电脑验光、眼压测量、裂隙灯和眼底镜等一系列检查，随后，我院业务院长、眼表角膜病、青光眼科主任医师杨付合亲自看诊，了解了两位患者眼睛分别有不同的问题：
D先生干眼严重，睑板腺呈斑点状改变；T先生高度散光、干眼，并患有眼底病变。
考虑到两位外国友人还要继续在校学习，对于有干眼问题的D先生先给予了干眼SPA体验，后期再持续进行疗程治疗;对于有眼底问题的T先生，给予了干眼SPA体验和下周眼底会诊。
诊疗过程中，杨付合院长专业、耐心、细致地解答疑问，制定详尽的诊疗方案，两位外国友人在医务工作者们的陪同下完成了一系列检查与干眼SPA体验。
“Very good!”就诊结束后，两位外国友人为我院专业的医疗技术与热情的服务频频点赞。
北京华厦民众眼科医院热情周到、细致认真的服务给外国友人带来了良好的就医体验，D先生对医院人性化的就诊流程、国际化交流沟通和全程细致温馨的提示非常满意。
我院的医疗服务获得了两位外国友人高度赞誉，这不仅仅是一种荣誉，还是对我院医务工作者的一种鞭策，更体现了我院将医疗服务提升到了国际水平。
一直以来，我院在“提升医院服务质量，加强医院人文建设，践行‘以患者为中心’的感动式服务”上持续前进，将“感动式服务”贯穿整个医疗服务各环节，确保为百姓提供放心、省心、顺心、舒心、贴心的“五心服务”，成为百姓信赖的眼科医院。
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