为了让广大参保人更了解身边的医保，提高医保政策的知晓度，用好医保待遇，现推出答疑专题，为大家解答各种常见的问题。
01、医保电子凭证更方便快捷
医保电子凭证最方便的地方就在于它脱离了实体卡的束缚，只要有一部智能手机，就可以随时随地去定点医院就诊，去定点药店买药，在方便快捷之外，还可以有效杜绝盗刷、丢失的情况。现在不少地方还可以通过医保电子凭证直接在医院里预约挂号。
如何激活医保电子凭证?
参保人可以通过“国家医保服务平台”APP激活医保电子凭证，扫码下方二维码下载“国家医保服务平台”APP，注册后根据提示进行实名和实人认证，即可领取医保电子凭证，完成激活。
02、医保不能轻易断缴
要想用医保报销，就得保证自己在参保状态中。一旦停保就无法享受医保的报销待遇，赶上生病去医院就得全部自己掏钱。所以建议大家主动、连续参保。
职工医保每个月都要缴费，如果换工作了，一定要注意转移自己的医保关系，早日在下个公司里接续上;居民医保的保费一般一年缴一次，一次保障一年，每年年底前缴纳保费，次年才能享受医保报销待遇，千万别忘了参保。
如何查询医保信息?
①查询医保参保信息
登录“国家医保服务平台”APP，点击【首页】-【个人参保信息】即可查询你的医保账户余额、月缴费基数以及个人参保信息。
②查询医保缴费记录
登录“国家医保服务平台”APP，点击【首页】-【缴费记录】即可查询你的医保缴费记录明细。
③查询医保消费记录
登录“国家医保服务平台”APP，点击【首页】-【消费记录】即可查询你的医保消费记录明细。
03、小病优先考虑社区医院
常见病和多发病之类的小病尽量就近社区医院就诊，医保的起付线更低、报销比例更高。同样的病症，在社区医院可能能够报销90%的钱，在三甲医院可能只能报销60%-70%。
同时，买药一定要去定点药店，买的药品在医保药品目录才可报销。如果我们买的药品不在医保目录，或者不在医保目录的限定报销范围之内，就只能自己掏钱了。
如何查询医院信息?
①查询定点医疗机构
登录“国家医保服务平台”APP，点击【首页】-【定点医疗机构】即可查询附近定点医疗机构，还可看到定点医疗的等级、地址、是否开通医保电子凭证等信息。
②查询定点零售药店
登录“国家医保服务平台”APP，点击【首页】-【定点零售药店】即可查询附近的定点零售药店。
③查询医保药品目录
登录“国家医保服务平台”APP，点击【首页】-【药品分类与代码】即可进入查询页面，在药品分类与代码页面，可以查询到西药、中成药、中草药、自制剂多类药品。
04、异地就医先备案
先备案、后就医。因长期在外地居住、工作或随子女居住等原因需要到外地就医，及时办理异地备案手续，就能享受相应的医保待遇。如果没备案就异地就医了，很可能你的报销比例要降低
如何在线申请异地就医备案?
登录“国家医保服务平台”APP，点击【首页】-【异地备案】即可进入异地就医备案申请页面，该页面还可以查询异地联网定点医疗机构、统筹区开通情况等信息、点击黄色按钮【异地就医备案申请】即可进入申请页面。
05、绑定亲情账户更方便
通过国家医保服务平台APP“亲情账户”功能，可代家属申领激活医保电子凭证，直接在手机上查询家人的年度医疗费用、个税大病扣除金额等信息。
当家中老人或小孩需要看病时，可以拿出自己的手机，调出已绑定亲人的医保电子凭证，实现就医、购药等展码支付。
如何绑定家人的亲情账户?
登录“国家医保服务平台”APP，点击【首页】-【亲情账户】即可进入亲情账户绑定页面，可通过身份证或其他证件绑定，根据提示填写身份信息，上传相关材料证明，即可添加亲情账户。
