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融入血液的南丁格尔精神•发自内心的人性关怀

“小冯,你别跑,这红包你拿着,我们不能收的……”护士长王娟一边追着小冯一边喊着,从医院三楼一直追到一楼大厅,把未拆封的红包如数返还给了小冯。看到护士长王娟执意返还,小冯只好收下,满怀激动的说“要不是你们对我的细心照顾,我的眼睛也不会恢复的这么快,为我忙前跑后,有时候连饭也顾不上吃,本想在出院时用红包表达谢意,您也不收。你们不仅服务好,医德也好!”“我是您的护士,照顾您是我们应有的职责,红包不能收,您的心意我领了。”护士长王娟认真的说。

一幕感动的画面在北京华厦民众眼科医院上演,原来是王娟护士长分管楼层的一位眼球破裂住院患者……

冯先生因外伤造成左眼眼球破裂、左眼视网膜脱离……紧急入院,由于伤势较重,眼底病主任戴维智为其进行急诊缝合术,后期住院进一步手术治疗。由于突发眼伤,冯先生非常焦虑,情绪极差,又担心会失明,用定时炸弹形容他一点都不为过,王娟护士长不畏困难,每天帮他换药、输液、打水、订饭,搀扶他去做每一项检查,安慰他“您看您的眼睛现在在一步一步的恢复,心情好眼睛会好的更快的……”。慢慢的冯先生被王娟护士长的耐心、细心、贴心的服务给融化了,积极配合医生护士,有时候他还会主动去找护士们聊天,帮助病友。

在戴维智主任的精细治疗和王娟护理团队的精心护理下,冯先生眼睛恢复的很好,办理了出院手续,王娟护士长嘱咐回家后要按时用药、注意休息、适度用眼等一些事项。在出院的时候就发生了文章开头的感人一幕。

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“护士的工作是琐碎、辛苦的,不分白天黑夜,随叫随到,但看到患者重见光明的喜悦,出院时候的微笑告别,很是欣慰。但是红包我们绝不能收,医护人员应该廉洁自律,这是北京华厦民众眼科医院不能逾越的红线。”王娟护士长平静又坚定语气说道。

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王娟护士长参加护理工作将近10年,始终把患者当“朋友”,用专业的护理与点滴的关怀得到患者与家属的一致好评和感谢。作为护士长她以身作则,吃苦耐劳,带出一支优秀的护理团队,他们将甘于奉献、救死扶伤的南丁格尔精神融入血液,融入平时忙碌的工作中,他们用爱心、耐心和责任心对待每一位病人。

在就医过程中,三分治疗,七分护理。一句贴心的话,一个温暖的举动,都会比一剂药方更能减轻病人的紧张与痛苦。北京华厦民众眼科医院的医护人员用自己的行动,不仅向人们展示了专业的技术,还想人们展示了医务工作者高尚的道德情操;他们将一直秉承“满意是基础•感动是目标”的服务理念,无微不至为患者服务,为眼病患者重获光明而努力。


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戴维智(主任医师)


北京华厦民众眼科医院眼底病科主任

中华医学会眼科学会北京会员

中国非公眼科委员会委员

北京东城区医师协会眼科分会副主任委员


专业擅长:复杂白内障、眼外伤、糖尿病的视网膜手术、复杂玻璃体视网膜疾病手术


文章分类: 医院资讯
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